Sosyal medya portalları şirketlerin, markaların veya kişilerin kendilerini hedef kitlelerine istediği şekilde anlatabildiği, internetteki yeni nesil ve sürekli büyüyen portallarının genel adıdır.
Markalar, şirketler veya kişiler sosyal medya üzerinden hedef kitlesine genellikle bir ücret ödemeden kolaylıkla erişebilir. Daha da önemlisi insanlarla algısını, tarzını, düşüncesini paylaşabiliyor.
Bunun yanı sıra markalar söylemek istediklerini en iyi yansıtacak sosyal medya portallarını da seçme özgürlüğüne sahipler. Fotoğraflar, grafikler ve kısa videolar üzerinden tanıtım yapmak isterse Instagram’ı, sadece videolarla yansıtmak istediğinde Youtube’u, kurumsal bir duruş sergilemek için Linkedin’i ya da eğlence odaklı olmak için Snapchat’i seçebileceği gibi hepsi içinse sektöre devi olan Facebook’u tercih edebiliyor.
Sosyal medya tercih edilebilirlik açısından televizyon, gazete ve dergi gibi geleneksel ana akım medyaya her geçen gün fark atıyor.
