1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan işletme tarafından işlenmektedir:

Ticari Unvan: ARTIPROSES REKLAM MÜHENDİSLİK SANAYİ İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Artı Proses
Adres: KÖRFEZ MAH. KAHYA KADIN CAD. OĞUZHAN APT. NO: 10 İÇ KAPI NO: A İZMİT/ KOCAELİ
E-posta: info@artiproses.com
Telefon: 05432859053
İnternet Sitesi: https://artiproses.com

Bu metin; internet sitemizi ziyaret edenler, iletişim formları üzerinden bizimle bağlantı kuranlar, teklif isteyenler, müşterilerimiz, müşteri yetkilileri ve hizmetlerimize ilişkin ödeme gerçekleştiren kişiler için hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmetin ve kurulan ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

– Ad, soyad ve firma yetkilisi bilgileri,
– Telefon numarası, e-posta adresi ve adres bilgileri,
– Firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası,
– Teklif, sipariş, sözleşme, fatura ve ödeme bilgileri,
– Satın alınan veya yenilenen hizmetlere ilişkin kayıtlar,
– Alan adı, hosting, sunucu ve e-posta hizmetlerine ilişkin teknik bilgiler,
– İnternet sitesi ziyaret, IP adresi, güvenlik ve işlem kayıtları,
– Talep, şikâyet ve müşteri destek yazışmaları,
– Hukuki işlem ve muhasebe kayıtları.

Ödeme sırasında girilen kart bilgileri PayTR tarafından sağlanan güvenli ödeme altyapısında işlenir. Tam kart numarası, CVV/CVC güvenlik kodu ve benzeri hassas kart bilgileri Artı Proses sistemlerinde saklanmaz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

– Teklif, sipariş ve hizmet taleplerinin alınması,
– Web tasarım, yazılım, alan adı, hosting, sunucu, kurumsal e-posta, bakım, tasarım, baskı, tanıtım ve benzeri hizmetlerin sunulması,
– Müşteri hesaplarının ve hizmet kayıtlarının yönetilmesi,
– Hizmet başlangıç, bitiş ve yenileme tarihlerinin takip edilmesi,
– Ödeme, tahsilat, faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
– Müşterilere yaklaşan yenilemeler ve hizmet süreçleri hakkında bildirim gönderilmesi,
– Destek taleplerinin ve şikâyetlerin sonuçlandırılması,
– İşlem güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
– Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
– Olası uyuşmazlıklarda hakların kurulması, kullanılması ve korunması,
– Hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi.

Ticari elektronik ileti gönderilmesi gereken durumlarda, ilgili mevzuat kapsamında gerekli izin ve onay süreçleri ayrıca yürütülür.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz;

– Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
– Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi,
– Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
– İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri,
– İlgili mevzuatta açıkça öngörülmesi

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Açık rızanın gerekli olduğu işlemlerde açık rıza, bu aydınlatma metninden ayrı olarak talep edilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar

Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı ve gerekli olması hâlinde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

– PayTR ve ödeme işlemlerinde görev alan banka ve finans kuruluşları,
– Mali müşavir, muhasebe ve faturalandırma hizmeti sağlayıcıları,
– Alan adı kayıt kuruluşları, hosting, sunucu ve e-posta hizmeti sağlayıcıları,
– Teknik destek, yazılım, güvenlik, yedekleme ve altyapı sağlayıcıları,
– Kargo, kurye ve üretim hizmeti sağlayıcıları,
– Hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
– Yetkili kamu kurumları, adli makamlar ve denetleyici kuruluşlar.

Aktarım işlemleri, hizmetin sunulması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olan bilgilerle sınırlı tutulur.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

– İnternet sitesi iletişim ve teklif formları,
– E-posta, telefon, WhatsApp ve diğer iletişim kanalları,
– Müşteri takip ve ödeme sistemleri,
– Teklif, sipariş, sözleşme ve fatura belgeleri,
– Yüz yüze görüşmeler,
– Teknik işlem ve güvenlik kayıtları

üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya verinin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak:

– Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
– İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
– İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
– Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
– Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
– Mevzuattaki şartların oluşması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
– Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
– Otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analizler sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
– Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıklayan bir başvuruyla aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

E-posta: info@artiproses.com
Posta adresi: KÖRFEZ MAH. KAHYA KADIN CAD. OĞUZHAN APT. NO: 10 İÇ KAPI NO: A İZMİT/ KOCAELİ

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve mevzuatta öngörülen süre içerisinde sonuçlandırılır.

10. Güncellemeler

Bu metin; mevzuat, sunulan hizmetler veya kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman internet sitemizde yayımlanır.

Son güncelleme tarihi: 16.07.2026